Ich, Selina Staub, Geschäftsführerin, beantworte deine Frage
gerne.

Du hast bei uns die Möglichkeit, dein Traumkleid oder Accessoires
bequem online im Shop zu bestellen. Wir liefern dein Wunschprodukt per Post
direkt zu dir nach Hause – wie bei jedem anderen Online-Shop. Da wir jedoch ein
KMU sind und mit jeder Bestellung Kosten verbunden sind, können wir leider
nicht so vorgehen wie grosse Anbieter, zum Beispiel Zalando.

Gerne erläutere ich dir, welche Kosten bei uns
entstehen. 

Dies sind die drei grössten Kostenpunkte; Ich habe sie dir
aufgelistet, damit du verstehst, warum wir keine Erstattung anbieten können:

1.       
Wir haben über 5.000 verschiedene Produkte im
Online-Shop, können diese aber nicht alle auf Lager halten.

Die bestellten Produkte kaufen wir meistens
beim Grosshändler ein und lassen sie zu uns liefern. Anschliessend
kontrollieren, bügeln und verpacken wir die Ware, damit du die beste Qualität
erhältst.

2.       
Da wir die Produkte individuell für dich
einkaufen und weitersenden, entstehen für uns zusätzliche Kosten.

Wir übernehmen die Verpackung und den
Versand. Auch wenn der Versand ab einem Warenwert von 199.- für dich kostenlos
ist, müssen wir diese Kosten für dich tragen. Diese tragen wir jedoch gerne, um
dir einen guten Service zu bieten.

3.      
Je nach gewählter Zahlungsart fallen für uns
weitere Gebühren an.

Was wir dir als Alternative anbieten können:

Bei uns hast du die Möglichkeit, dein Traumkleid in einer
anderen Farbe oder Grösse zu tauschen. Falls du aktuell kein Kleid benötigst,
stellen wir dir gerne einen Einkaufsgutschein in Höhe deiner Bestellung aus.
Der Gutschein hat kein Ablaufdatum, sodass du genügend Zeit hast, dich für ein
neues Kleid oder Accessoires zu entscheiden.

Eine weitere Möglichkeit ist, komm direkt bei uns im Laden
vorbei, dann können wir besser auf deine individuellen Wünschen eingehen.

Falls du dir bei deiner Bestellung unsicher bist, beraten
wir dich gerne. Du hast folgende Möglichkeiten:

Ruf uns an und stelle deine Fragen: 043 477 50 50

Schreibe eine E-Mail an: info@lapassion.ch

Buche einen Beratungstermin unter www.lapassion.ch – wir beraten dich gerne
bei uns im Laden, Zürichstrasse 27, 8607 Aathal.

Ich freue mich auf deine Bestellung oder Anfrage.

Wir stützen unsere Widerrufsregelung auf das Schweizer
ZGB/OR, Art. 40 ff.

Wenn du unsere Widerrufsrichtlinien im Detail lesen
möchtest, klicke hier.

Liebe Grüsse

Selina